Retourneren

Hoe werkt retourneren
Retourneren is gemakkelijk; mail uw ordernummer en de reden van retourneren naar info@vachtviltenceciliahof.nl. Zodra Vachtvilten ‘t Ceciliahof de producten in goede staat (zie algemene voorwaarden) ontvangen heeft, storten we binnen 10 werkdagen de betaling terug.


Voorwaarden
• Het binnen 14 dagen na ontvangst wordt aangemeld als retour, hierna heeft u 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.
• Het product verzegeld en gesloten is.
• Producten kunnen niet worden geruild.


Kosten
Retourneren is voor eigen rekening, met uitzondering van:
• Het product dat u besteld heeft is tijdens het transport beschadigd/ kapot gegaan.
• U heeft een ander product ontvangen dan u had besteld.
• De houdbaarheidsdatum van het product is verstreken op het moment van ontvangst.
In deze gevallen vergoeden wij de retourkosten.

Scroll naar boven